Ένα ποσό 20€ που εμφανίζεται δεσμευμένο στην κάρτα σας, ενώ η κατάθεση στο Bizzo Casino έχει χαρακτηριστεί αποτυχημένη, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι τα χρήματα χάθηκαν. Η προσωρινή δέσμευση είναι αίτημα της τράπεζας που κρατά το ποσό ως εκκρεμές, και σε αντίθεση με μια πραγματική χρέωση, συνήθως αποδεσμεύεται χωρίς να χρειαστεί να κάνετε κάτι. Ο χρόνος αποδέσμευσης εξαρτάται από την τράπεζά σας και από το αν η συναλλαγή έκλεισε σωστά, οπότε ακολουθήστε τους ελέγχους με τη σειρά που θα δείτε παρακάτω. Για τους όρους και προϋποθέσεις και το ιστορικό των καταθέσεών σας, ελέγξτε το ταμείο στο www.bizzocasino-el.gr.com.
Η κατάθεση στο Bizzo Casino δεν έχει ακόμη κλείσει
Το πρώτο σύμπτωμα είναι ότι στην εφαρμογή της τράπεζάς σας το ποσό φαίνεται σε εκκρεμότητα, ενώ στο ταμείο η κατάθεση εμφανίζεται ως αποτυχημένη. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα της συναλλαγής στην εφαρμογή σας και συγκρίνετέ τις με την καταχώριση στο ιστορικό του ταμείου. Αν οι δύο καταγραφές αντιστοιχούν στην ίδια προσπάθεια, η δέσμευση είναι ακόμη ενεργή, επειδή η τράπεζα περιμένει την ολοκλήρωση ή την ακύρωση της συναλλαγής από την πλευρά της. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άμεσα.
Μην επαναλάβετε την κατάθεση αμέσως, γιατί θα δημιουργήσετε δεύτερη δέσμευση. Περιμένετε την αυτόματη αποδέσμευση και επικοινωνήστε με την τράπεζά σας αν δεν έχει γίνει μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Η επιβεβαίωση της κάρτας δεν ολοκληρώθηκε
Κατά την κατάθεση, ο φυλλομετρητής ή η εφαρμογή σας μπορεί να μεταφέρει σε σελίδα της τράπεζας που ζητά κωδικό ή έγκριση μέσα από την εφαρμογή της. Αν δεν ολοκληρώσετε αυτό το βήμα εγκαίρως, η προσπάθεια λήγει και η δέσμευση ενδέχεται να μείνει στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε αν έχετε λάβει ειδοποίηση έγκρισης ή SMS από την τράπεζά σας τη στιγμή της κατάθεσης. Ελέγξτε επίσης αν η σελίδα επιβεβαίωσης εμφανίστηκε πριν κλείσει η συναλλαγή στο Bizzo Casino.
Ξεκινήστε νέα κατάθεση μόνο αφού βεβαιωθείτε ότι η προηγούμενη έχει λήξει. Ολοκληρώστε την επιβεβαίωση αμέσως, όταν σας ζητηθεί.
Το ποσό ξεπερνά το διαθέσιμο υπόλοιπο ή το όριο
Αν η τράπεζα δεν εγκρίνει το ποσό, η δέσμευση μπορεί να μείνει σε εκκρεμότητα ή να μην εμφανιστεί καθόλου. Για παράδειγμα, μια κατάθεση 150€ σε κάρτα με διαθέσιμο υπόλοιπο 100€ δεν μπορεί να εγκριθεί πλήρως. Ελέγξτε το διαθέσιμο υπόλοιπο και το ημερήσιο όριο ηλεκτρονικών συναλλαγών στην εφαρμογή της τράπεζάς σας. Συγκρίνετέ τα με το ποσό που προσπαθήσατε να καταθέσετε στο ταμείο του Bizzo Casino.
Μειώστε το ποσό της κατάθεσης ή χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα με επαρκές υπόλοιπο. Αν το όριο σας φαίνεται χαμηλό, ζητήστε από την τράπεζα να το αναθεωρήσει.
Η κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη για ηλεκτρονικές συναλλαγές
Πολλές τράπεζες επιτρέπουν ξεχωριστά τις συναλλαγές στο κατάστημα και τις online πληρωμές, οπότε μια κάρτα μπορεί να είναι λειτουργική για αγορές και να αποτυγχάνει στις καταθέσεις. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις της κάρτας στην εφαρμογή της τράπεζάς σας αν οι ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι ενεργές. Ελέγξτε επίσης αν η κάρτα έχει κλειδωθεί για συναλλαγές στο εξωτερικό, επειδή το Bizzo Casino μπορεί να εδρεύει σε άλλη χώρα από την τράπεζά σας.
Ενεργοποιήστε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και δοκιμάστε ξανά με μικρότερο ποσό. Αν η δέσμευση παραμένει μετά από αυτό, ζητήστε από την τράπεζά σας να ελέγξει την εκκρεμότητα.
Ποια είναι η ετυμηγορία για τη δέσμευση μετά από αποτυχία;
Σε ποιον ταιριάζει αυτή η σειρά ελέγχου;
Η σειρά αυτή ταιριάζει σε όποιον βλέπει εκκρεμές ποσό στην κάρτα του μετά από αποτυχημένη κατάθεση και θέλει να ξέρει τι να ελέγξει πρώτα. Ταιριάζει επίσης σε όσους διαχειρίζονται την κάρτα τους μέσω εφαρμογής τράπεζας και μπορούν να δουν τις ρυθμίσεις της. Δεν ταιριάζει, όμως, σε όσους χρειάζονται ακριβή ημερομηνία αποδέσμευσης, γιατί αυτή ορίζεται από την τράπεζα και δεν μπορεί να εγγυηθεί από το Bizzo Casino. Για τυχόν όρους πληρωμής, ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πριν κάνετε νέα κατάθεση.